Del 1: Vanliga frågor om företag
Vanliga frågor om vårt företag, beställningsprocess och affärsvillkor.
Q1. Vad är den minsta beställningsmängden (MOQ)?
MOQ är 1 enhet för de flesta standardmodeller. Oavsett om du behöver en enskild maskin för ett litet projekt eller en flotta för storskaliga-operationer har vi dig täckt.
- Standardmodeller: Minst 1 enhet, provbeställningar välkomna
- Anpassade produkter: Vänligen kontakta vårt säljteam för att diskutera specifika krav
- Massbeställningar: Rabatterade priser tillgängliga för volymköp
Q2. Erbjuder du anpassning eller OEM/ODM-tjänster?
Ja, vi erbjuder omfattande OEM/ODM-anpassningstjänster. Med vårt eget FoU-team och 25+ års teknisk erfarenhet kan vi skräddarsy produkter efter dina marknadsbehov.
Q3. Vad är din garantipolicy?
Vi tillhandahåller 12-månaders eller 2 000 arbetstimmarsgaranti (beroende på vilket som inträffar först) från leveransdatum.
Q4. Hur paketeras och skickas maskinerna?
Alla maskiner är förpackade enligt exportstandarder för säker internationell frakt:
- Liten utrustning: Fumigerade trälådor (kompatibla med ISPM15)
- Stor utrustning: Stålramsförstärkning med vattentät presenning
- Skydd: Fuktsäker-filminpackning, anti-korrosionsbehandling
- Fraktsätt: Sjöfrakt (container eller RoRo), landtransport eller järnväg beroende på destination
F5. Vilka certifieringar har dina produkter?
Våra produkter har flera internationella certifieringar:
- ISO9001 - kvalitetsledningssystemcertifiering
- ISO14001 - miljöledningssystemcertifiering
- CE - European Conformity Certification
- EAC - Eurasian Economic Union-certifiering
- SGS - SGS tredjepartsinspektionscertifiering-
- EPA - US Environmental Protection Agency (utvalda modeller)
F6. Vad är din produktionskapacitet och fabriksskala?
Laigong driver en stor-tillverkningsanläggning med imponerande produktionskapacitet:
- Fabriksyta: 200,000+ kvadratmeter (150 000 kvm produktionsyta)
- Årlig produktion: 40,000+ enheter per år
- Utrustning: 200+ uppsättningar av stora och medelstora-maskiner
- Nyckelutrustning: Stora laserskärmaskiner, robotsvetssystem, stor målningslinje, sandblästringsmaskiner, CNC-svarvar
- Globalt nätverk: 400+ inhemska återförsäljare, 80+ utländska återförsäljare i Ryssland, Sydostasien, Centralasien, Europa, Sydamerika och Afrika
- Betjänade användare: 200,000+ kunder över hela världen
- Branschranking: Topp 5 efter försäljningsvolym i branschen
Q7. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar två primära betalningsmetoder för internationella beställningar:
- T/T (telegrafisk överföring):
- 30 % förskottsbetalning vid orderbekräftelse
- 70 % saldo före leverans (etablerade kunder kan betala mot kopia av B/L)
- L/C (Letter of Credit):
- 100 % oåterkallelig L/C vid synen
- L/C med "mjuka klausuler" accepteras inte
F8. Vad är den typiska leveranstiden?
Leveranstid beror på beställningstyp och anpassningsnivå:
- Anpassade beställningar: 20-45 dagar beroende på komplexitet
- Bulkordrar: Produktion schemalagd baserat på kvantitet, vanligtvis 30-60 dagar
F9. Hur kan jag få en offert?
Det är enkelt att få en offert - välj någon av följande metoder:
- Webbplats: Skicka in förfrågningsformuläret på vår kontaktsida
- E-post: marketing@laigong.com
- WhatsApp: +86 13606482532
- Telefon: +86 19853281118
Vårt team arbetar 24/7 och de flesta förfrågningar besvaras inom 12 timmar.
Q10. Hur länge har Laigong varit i branschen?
Laigong grundades 1998 och har över 25 års tillverkningserfarenhet inom entreprenadmaskinbranschen.
Q11. Hur säkerställer du produktkvalitet?
Kvalitet är vår högsta prioritet - "Kvalitet är ett företags liv." Vi implementerar strikta inspektionsstandarder i varje produktionsled:
- Produktionsutrustning: Stora laserskärmaskiner, robotsvetssystem, stor målningslinje, sandblästringsmaskiner, CNC-svarvar
- Testanläggningar: Världens-avancerade FoU- och testanläggningar med intelligenta inspektionssystem
- Processkontroll: Strikt kvalitetskontroll vid varje steg i produktionsprocessen
- Certifiering: ISO9001 kvalitetsledningssystem
- Patent: 11 patent enbart på minihjullastarserien
Q12. Ger ni reservdelsstöd?
Ja, vi tillhandahåller äkta originalreservdelar med garanterad kvalitet, exakt matchning och korrekt funktionalitet. För att begära delar, vänligen ange: produktnamn, modell, utrustningens serienummer och beskrivning av nödvändiga delar
F13. Är dina priser stabila under hela året?
Ja, som tillverkare med direkt fabriksprissättning förblir våra priser i princip stabila under hela året.
Prisjusteringar kan endast ske när:
- Det finns en betydande fluktuation i växelkursen för USD till RMB
- Fabrikskostnaderna för arbetskraft och råvaror ökar
Våra priser är mer konkurrenskraftiga än handelsföretag eftersom vi är den direkta tillverkaren med 400+ försäljnings- och bensinstationer.
Q14. Kan jag besöka din fabrik innan jag lägger en beställning?
Absolut! Vi välkomnar fabriksbesök och erbjuder flera alternativ:
- Besök -personligt: Vår fabrik ligger i Laigong Industrial Park, Laizhou, Shandong. Vårt säljteam kan ordna transport och boende.
- Virtuell rundtur i VR: Utforska vår fabrik dygnet runt genom vårt online 360- VR-showroom - ingen resa krävs.
Kontakta oss för att boka ditt besök eller VR-turné.
Del 2: Vanliga frågor om produkter
Vanliga frågor om våra produkter, specifikationer och kundsupport.-
Q1. Vilka produktkategorier tillverkar Laigong?
Vi tillverkar 12 huvudproduktkategorier av bygg- och jordbruksmaskiner:
- Minihjullastare - Kompakta lastare för mångsidig materialhantering
- EPA Hydrostatic Loader - EPA-certifierade lastare med hydrostatisk transmission
- Skid Steer Loader - Kompaktlastare för flera ändamål{{1} med redskapsmångsidighet
- Traktor - Jordbrukshjultraktorer (50-80 hk sortiment)
- Diesel gaffeltruck - tunga-truckar med högt vridmoment
- Elektrisk gaffeltruck - Eko-vänlig gaffeltruck med 2-3x motoreffektivitet
- All-terränggaffeltruck - Tuff terränggaffeltruck med överlägsen däckdesign
- Minigrävmaskin - Kompakta grävmaskiner, lätta att använda på några minuter
- Medium grävmaskin - Kostnadseffektiv-grävning med stark kraft
- Betongblandare - Självlastande-blandare för effektivitet
- Grävmaskin på hjul - Mobila grävmaskiner för mångsidiga arbetsplatser
- Grävlastare - Dubbla-funktionslastare med olika redskapsalternativ
Q2. Vilka motoralternativ finns tillgängliga?
Vi erbjuder flera motoralternativ för att möta olika marknadsbehov och emissionsstandarder:
- Kubota - japanska motorer, utmärkta för EPA-kompatibla och utsläppskänsliga-marknader
- Perkins - Storbritannien-ursprungsmotorer, allmänt accepterade på europeiska och globala marknader
- Changchai - Pålitliga inhemska motorer, kostnads-effektivt alternativ
- Andra märken - Tillgänglig på begäran baserat på marknadens krav
Motorval kan anpassas baserat på dina lokala emissionsstandarder och budgetkrav.
Q3. Ska jag välja en el- eller dieseltruck?
Det beror på ditt applikationsscenario:
- Elektrisk gaffeltruck - Bäst för:
- Inomhusverksamhet (lager, fabriker, logistikcenter)
- Lägre driftskostnader - motoreffektiviteten är 2-3 gånger högre än för förbränningsmotorer
- Noll utsläpp och tystare drift
- Långsiktiga-kostnadsbesparingar på energi och underhåll
- Dieseltruck - Bäst för:
- Utomhus och tunga-applikationer
- Överlägsen lyftkapacitet med högt vridmoment
- Tuff terräng och utmanande arbetsmiljöer
- Kontinuerlig tung-belastning
Q4. Vad är EPA hydrostatiska lastare?
Våra EPA hydrostatiska lastare är en premiumproduktlinje med:
- EPA-certifierade motorer - Uppfyller US Environmental Protection Agencys utsläppsstandarder
- Hydrostatisk transmission - Jämnare drift, steglös hastighetsändring och bättre bränsleeffektivitet
- Marknadslämplighet - Idealisk för nordamerikanska och andra EPA-reglerade marknader
- Förbättrad hållbarhet - Minskat mekaniskt slitage för längre livslängd
F5. Kan jag använda olika tillbehör med din utrustning?
Ja! Vår utrustning är designad för maximal mångsidighet med utbytbara tillbehör:
F6. Vad är underhållsschemat för Laigong-utrustning?
Regelbundet underhåll säkerställer optimal prestanda och livslängd:
- Dagliga kontroller: Motorolja, hydraulolja, kylvätskenivåer, däck/banans skick
- Veckoinspektioner: Filter, remmar, däcktryck, batteri, smörjpunkter
- Var 250:e timme: Oljebyte, filterbyte, kontroll av hydraulsystemet
- Var 500:e timme: Omfattande service inklusive bränslesystem, elsystem, bromsinspektion
- Årligen: Fullständig maskininspektion och förebyggande underhåll
Varje maskin levereras med en detaljerad underhållsmanual, och vi erbjuder långsiktiga-tekniska konsulttjänster.
Q7. Ger du operatörsutbildning?
Ja! Vår utrustning är designad för enkel användning - de flesta maskiner kan läras in på några minuter.
- Användarmanualer: Detaljerade flerspråkiga manualer medföljer varje maskin
- Videosjälvstudier: Steg-för-videor om drift och underhåll
- Fjärrvägledning: Teknisk-realtidssupport via videosamtal
- Utbildningstillfällen: Periodiska användarutbildningskonferenser och seminarier för återförsäljare och kunder
- Utbildning på-plats: Tillgänglig för massbeställningar - våra tekniker kan besöka din webbplats
F8. Vilka branscher och applikationer är dina maskiner lämpliga för?
Våra maskiner används i stor utsträckning inom olika branscher:
- Byggande: Byggnadskonstruktion, väg- och motorvägsbyggnation
- Infrastruktur: Järnvägsbyggen, hamnbyggen, tunnelarbeten
- Verksamhet: Vattenkraftsprojekt, kommunal vägteknik
- Gruvdrift: Gruvdrift, stenbrottsarbete
- Lantbruk: Gårdsdrift, landskapsarkitektur, jordflyttning
- Industri: Fabrikssanering, materialhantering, logistik
- Specialoperationer: Hög-riskmiljöer, arbete med begränsat utrymme
F9. Hur snabbt svarar du på-efterförsäljningsproblem?
Vårt team arbetar 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan för att ge responsiv-efterförsäljningssupport:
- De flesta problem är lösta inom 12 timmar
- Vi upprätthåller detaljerade användarfiler för löpande support
- 400+ bensinstationer inrikes och 80+ utländska återförsäljare för lokal support
- Fjärrfelsökning via videosamtal och telefon
- Service på-plats tillgänglig för komplexa problem via vårt återförsäljarnätverk
Q10. Ger du teknisk support efter garantiperioden?
Ja, vi tillhandahåller livslång teknisk support utöver garantiperioden:
- Högt kvalificerad teknisk personal som erbjuder lång-konsultation
- Kontinuerlig användarfilhantering för personlig support
- Löpande underhållsvägledning och rekommendationer
- Leverans av äkta reservdelar till konkurrenskraftiga priser
- Fjärrfelsökning och diagnoshjälp
Q11. Vad är din FoU-kapacitet och patentportfölj?
Laigong har stark oberoende FoU-kapacitet:
- 11 patent enbart på minihjullastarserien, som täcker nyckelkomponenter och system
- 40+ års kombinerad ingenjörserfarenhet i vårt FoU-team
- Världens-avancerade vetenskapliga forsknings- och testanläggningar
- Intelligenta inspektionssystem för produktutveckling och kvalitetsverifiering
- Produktlinjeutvidgning 2020 till att omfatta CE-hjullastare, teleskoplastare, grävlastare och stora grävmaskiner

